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数字化营销公关技巧：别总想着“说”，多听听“没说出口的”
做公关，很多人以为就是“说”。 说产品多好，说服务多棒，说我们多真诚。 但真正的高手，都在“听”。 听什么？听用户没说出口的话。 比如用户说“太贵了”，他可能不是嫌贵，是觉得“不值”。 比如用户说“再想想”...
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沟通断层，商家对接全程“一问三不知”
很多商家找代运营，最难受的不是没效果，是全程沟通不畅，对接像“挤牙膏”，体验感极差。花钱买服务，最后变成自己单方面焦虑，运营方全程佛系摆烂。 最离谱的是对接断层问题。很多代运营公司都是销售、策划、剪辑、...
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网站信创改造有什么技巧？选对CMS，少走一半弯路
做信创改造，最让人崩溃的不是硬件，是应用层。你想想，老系统可能是十几年前用ASP或者老版PHP写的，绑死了Windows和SQL Server。现在要搬到国产Linux和达梦数据库上，那代码基本等于重写。这成本谁受得...
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蹭热点，得蹭出“人情味”
热点就像夏天的雷阵雨，来得快，去得也快。很多代运营团队都有一套“热点响应机制”，恨不得事件发生五分钟内就出稿。这没错，但问题是，大家都太快了，快到没时间思考，快到千篇一律。 你去看看热搜榜下面的文章，简...